电商客服
职责岗位
1.负责公司电商网络客服，妥善处理店铺的售前售后问题。
2.能够及时处理售后的物流、产品漏发等相关问题，并能及时处理用户的问题。
3.异常快递单的反馈、跟踪工作，物流查询，受理客户的退换货、投诉和退款需求。
4.处理店铺的退货退款中差评回复等问题。
职位要求
1.有过快手，抖音，淘宝，天猫，京东，拼多多等电商售前售后客服工作经验者或者做过销售者优先录用。
2.要求长期稳定工作，短期打工，频繁换工作者勿扰！
3.做事高度认真，高度负责，应变能力强，有较强的执行力，处理问题干脆利索。
4.22-35岁之间，熟悉基本的电脑操作，打字速度中等以上。

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